Rustas billiga version av en lyxfön skapade vild stämning i butiker runt om i Sverige. När produkten tog slut direkt började arga kunder klättra över varandra och välta hyllor - vilket tvingade butikspersonal tillkalla hjälp.
En efterlängtad produktlansering på Rusta urartade till kaos under onsdagen. Den virala ”Dyson-kopian” – en hårfön som kostar en sjättedel av originalpriset – skapade långa köer och tumult i flera av kedjans butiker, skriver Aftonbladet.
Bristande kundbemötande skapade irritation
I Linköping möttes morgonpigga kunder av beskedet att produkten redan var slutsåld vid öppning.
– Personalen förklarade att kölappar hade delats ut till kunder som hade köat tidigt på morgonen, långt innan öppningstiden. Detta upplevde jag som både orättvist och oprofessionellt, säger en kvinnlig kund.
Säkerhetspersonal fick tillkallas
Situationen blev särskilt allvarlig i Trollhättan, där butiken tvingades tillkalla väktare. Vittnen beskriver hur kunder klättrade över varandra och välte hyllor i jakten på den eftertraktade produkten.
– Vi såg folk rusa in och folk började gå före oss. Sen hör vi personal skrika ”SLUUTAA” och folk började klättra över varandra för att komma åt de här lådorna, berättar ett vittne för lokaltidningen Ttela.
Rustas PR-koordinator Therése Skalman medger att lanseringen har överträffat förväntningarna:
– Multistylern har presterat helt över vad vi förväntade oss. Att något blir viralt via Tiktok är nytt för oss. Sedan är det jättetråkigt att det har hänt saker runt omkring, säger hon.
