Våren 2024 började 23-åriga Maja arbeta på ett callcenter i Barcelona. Som nyanställd fick hon i uppgift att sälja lotter för Kombispel, och säljmetoden kallades internt för ”klick eller sälj”.

– Vi får inte lägga på, utan du ska pusha, pusha, pusha tills kunden köper eller klickar dig, säger Maja till Dagens Nyheter.

Läs även: Här är alla skandaler kring socialdemokraternas lotterier

”98 procent gamlingar man sålde till”

Målgruppen var framförallt äldre, och endast om kunden uttryckligen sade att denne var demenssjuk eller hade en god man skulle försäljningen avbrytas.

– Det var 98 procent gamlingar man sålde till, säger Maja till tidningen, och sammanlagt sju tidigare medarbetare på Effective Communications i Barcelona ger tidningen liknande uppgifter om försäljningsmetoderna.

– Även om kunderna inte sa det, så kunde man ju märka att de inte förstod, att de trodde att det till exempel var deras dotter som ringde. Då lade jag på, men blev ifrågasatt av mina arbetsledare. De tänkte att det var ett ”gratis sälj”, säger en anonym tidigare anställd till DN.

Kombispel är ett abbonemang, men enligt DN:s uppgiftslämnare gick försäljningen ut på att dölja för kunden att denne själv måste säja upp abbonemanget.

– Man pushar på att det bara är en månad som de är med, säger Maja.

För att locka till köp såldes de första lotterna till ett rabatterat pris, en rabatt som sedan upphörde om kunden inte sade upp abbonemanget.

Dagens Nyheter har även talat med personer som har blivit utsatta för Effective Communications försäljningsmetoder och anmält Kombispel till Konsumentverket.

– Det var som en grammofon. Jag vet att det är deras metod, särskilt på oss äldre. De fortsätter så människor blir trötta och säger ja till slut, säger Ingvar Forsberg, 80, till tidningen.

”Märkligt att Socialdemokraterna stod bakom att man lurar gamlingar”.

Kombispel ingår i A-lotterierna, det vill säga Socialdemokraternas partilotterier, som säljs fritt från spelskatt och till skillnad från vanliga lotter får säljas på kredit sedan S genomdrev ett undantag år 2004.

– Jag tyckte det var väldigt märkligt att det var Socialdemokraterna som stod bakom att man lurar gamlingar som inte har pengar, säger Maja till tidningen.

Vid ungefär samma tid som Maja sålde kombispels abbonemang till äldre rasade Socialdemokraternas partisekreterare Tobias Baudin mot regeringen, som i samband med att en utredning om partipolitiska lotterier presenterades inte uteslöt ett förbud.

– Det är ett nytt och mycket sorgligt kapitel i svensk politisk historia. Plötsligt är det legitimt att använda regeringsmakten att försvåra för oppositionen genom lagstiftning. Det är ett osvenskt inslag i svensk demokrati. Det är inte överord, det är klarspråk, sade Baudin till Dagens Nyheter.

Jonas Lindholm, vd för A-lotterierna och Kombispel, vill inte ställa upp på en intervju med Dagens Nyheter i samband med det nya avslöjandet om Effective Communications försäljningsmetoder. Istället skriver han i ett mejl till tidningen att ”Vi är bestörta över det du skriver och beklagar att säljarna har haft den upplevelse du beskriver”.

Wykman (M): ”En del av en bedrägerikultur”

Riksdagsledamoten Anders Ygeman (S), som även sitter i partistyrelsen, säger att de metoder som DN avslöjats är ”helt fel”.

– Det är naturligtvis helt fel. Är det så, så är det klart att man inte kan använda sig av den typen av bolag. Vi har varit väldigt klara med att det inte ska gå till så, säger han till tidningen.

DN: Hur känns det för dig som partiföreträdare?

– Dåligt såklart. Vår ingång har hela tiden varit att man inte ska ha den typen av försäljningsmetoder. Såvitt jag vet har vi också varit tydliga med det till de företag som vi anlitat. Det betyder att rutinerna på det företaget brustit.

Från regeringshåll är kritiken hård mot S.

– Om de här uppgifterna stämmer är det ju som att vara en del av en bedrägerikultur, säger finansmarknadsminister Niklas Wykman (M).

Även Tobias Andersson (SD) är kritisk.

– Det är precis den farhåga som jag och mitt parti har lyft, att man bedömer att det sker på ett oetiskt sätt från början till slut. Ert reportage bekräftar det, kopplat till såväl tidigare medarbetare som drabbade kunder, säger han till DN.