<p>Konsumentombudsmannen stämmer mobiloperatören Hallon för att systematiskt dölja sitt telefonnummer till kundtjänst. Företaget låter kunder endast prata med en chattbot som påstår att telefonservice inte finns.</p>

<p>Mobiloperatören Hallon riskerar nu rättsliga påföljder efter att Konsumentombudsmannen (KO) lämnat in en stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen. Företaget anklagas för att vilseleda konsumenter genom att dölja sitt telefonnummer till kundtjänst.</p>

Gömmer telefonnummer och låter en bot sköta kunderna.

Denna artikel är endast för prenumeranter

Välkommen att prenumerera på Bulletin. Då får du tillgång till hela artikeln och allt vårt exklusiva innehåll. Välj din prenumeration och bli en del av Bulletins community idag.