Svenska Resebranschföreningen, SRF, kräver att Swedavia kompenserar de tusentals flygresenärer som missat sina flyg på grund av de långa köerna vid Arlandas säkerhetskontroller.
Kaoset på Arlanda har nu pågått i flera veckor och tusentals flygresenärer har missat sina flyg på grund av de timslånga köerna vid säkerhetskontrollen. Idag får de drabbade resenärerna ingen ersättning av flygbolagen eller researrangörerna, och reseförsäkringar täcker inte denna skada.
– Situationen är helt ohållbar. Det drabbar väldigt många resenärer och tusentals missar sina flyg. Vi anser att Swedavia bör kompensera de resenärer som drabbats. Även om flygplatsoperatören formellt inte har en skyldighet till detta bör man som goodwillgest ersätta de kunder som missar sina flyg, säger Didrik von Seth, generalsekreterare för SRF.
Förutom en ersättning till de drabbade bör Swedavia göra allt i sin makt för att drastiskt minska köerna på Arlanda, menar SRF.
I veckan öppnade Terminal 4 i ett försök att minska belastningen vid Terminal 5, men köerna har inte försvunnit för det. Situationen är som värst under morgontimmarna.
