PDF-tidtabeller, svårlästa sidor och komplicerad navigering gör SL:s hemsida otillgänglig, enligt Myndigheten för digital förvaltning. Efter fyra års misslyckade åtgärder vill nu myndigheten att förvaltningsrätten dömer ut 300 000 kronor i vite, rapporterar Dagens Nyheter.
Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansökt hos förvaltningsrätten om att döma ut 300 000 kronor i vite mot SL. Orsaken är brister på SL:s hemsida.
2021 granskade Digg 28 webbsidor och tre dokument på SL:s hemsida. Myndigheten noterade då flera brister i fråga om tillgänglighet. De granskade webbsidorna var då enligt Digg svåra att förstå och besvärliga att hantera. Ett exempel som lyftes fram var tidtabeller i pdf-format, vilket gjorde informationen krånglig att ta del av.
Långdragen process
Enligt DN framfördes bristerna till SL som lovade att problemen skulle vara åtgärdade i mars 2022. Digg påpekade några dagar senare att man inlett en omgranskning. SL bad då myndigheten att avvakta och förklarade att bristerna skulle åtgärdas den 31 mars. Därefter har SL begärt anstånd vid flera tillfällen, skriver DN.
Under processen har SL framhållit att det skulle vara ”oskäligt betungande” att tillgängliggöra tidtabellerna och angett att kostnaden för arbetet kunde uppgå till 11 miljoner kronor. Enligt SL skulle det ta omkring tio timmar per pdf-fil.
I maj 2023 gjorde Digg en ny granskning och fann att flera brister kvarstod. Myndigheten beslutade då att SL skulle få 700 000 kronor i vite om inte webbsidorna gjordes mer tillgängliga.
SL:s reaktion
I april i år konstaterade Digg att sju av 17 brister har åtgärdats. Myndigheten har ändå valt att gå vidare med en ansökan till förvaltningsrätten om att döma ut 300 000 kronor i vite, enligt Nyhetsbyrån Siren.
SL:s presschef Andreas Strömberg skriver i ett mejl till DN att man kontinuerligt har fört en dialog med tillsynsmyndigheten och tydligt meddelat att åtgärder gjorts så långt det varit möjligt i nuvarande format.
– Vi har även erbjudit oss att helt ta bort pdf-tidtabellerna om det skulle krävas för att uppnå full tillgänglighet. Vår uppfattning var att dialogen fortsatt pågick och därför förvånas vi av beslutet att ärendet nu gått vidare till Kammarrätten för prövning om vite, skriver Andreas Strömberg.
Han tillägger att SL är medvetna om att processen varit tidskrävande och att man kommer att fortsätta arbetet med att ”säkerställa en tillgänglig och användarvänlig webbplats för alla resenärer”.
