Resenärer larmar om vidriga förhållanden under det långvariga tågkaoset som inträffade på onsdagen. Snälltåget stod stilla i Linköping från kvällen ända in till torsdagsmorgonen på grund av signalfel.
Maten var slut, toaletterna fungerade inte och personalen lyste med sin frånvaro. Så beskriver resenärer situationen på Snälltåget som stod stilla i Linköping från klockan 17 på onsdagskvällen till omkring 04.20 på torsdagsmorgonen, rapporterar Aftonbladet.
En man som satt fast med sina två tonårsbarn i elva timmar, kallade det hela för ”dystopiskt”.
– Oacceptabelt? Det är bara förnamnet. Det är det värsta jag har varit med om, sade han till tidningen.
Personalen rökte på perrongen
Mannen berättade att personalen suttit i en väntkur på perrongen och rökt istället för att ta hand om passagerarna. När han bad dem informera om att det fanns vatten på krogen anklagades han för att ha attityd.
– Så de har inte velat ge information om att det finns vatten. Mat, det är bara att glömma. Servicenivån... det är dystopiskt, sade mannen till Aftonbladet.
En annan resenär som också var fast på tåget, med sin hund, beskrev bristande information från personalen.
– Framför allt ska de kunna gå ut med information. Så jäkla speciellt kan det inte vara att se det här felet si och så, tar ungefär den här tiden att åtgärda, sade hon till Aftonbladet.
Spruta hittad under säte
En annan resenär vittnade om ”äckliga toaletter” och berättade att de hittat en spruta under sätet i sin kupé. Enligt vittnet hade restaurangvagnen tömt på mat och personalen ”har gått och gömt sig”.
Trafikverket uppgav att orsaken till stoppet var flera signalfel mellan Mjölby och Vikingstad. Tåget började rulla igen omkring klockan 04.20 på torsdagsmorgonen efter 17 timmar av stopp.
Östgötatrafiken kallade tidigt in ersättningsbussar, men SJ hade enligt Corren sagt att de inte hade möjlighet att ordna ersättningstrafik i den omfattning som krävdes.
