En granskning från den amerikanska tidningen The Wall Street Journal visar att Facebook är generösare mot kända personer när det kommer till moderering av innehållet på deras konton. Till exempel fick fotbollsspelaren Neymar 2019 dela bilder med naket innehåll.
Interna dokument från sociala medier-plattformen Facebook visar hur företaget undantar kända personer från modereringsregler, avslöjar The Wall Street Journal. Detta kan de göra genom ett program kallat “cross check” eller “XCheck”, vars ursprungliga syfte var att kvalitetskontrollera åtgärder som vidtogs mot ”högprofilerade” konton, skriver tidningen.
”Till skillnad från resten av vår community, får dessa personer bryta mot våra regler utan några konsekvenser”, konstateras i den interna granskningen.
Läs även: Facebook bannar vilseledande ”superspridare” – tar bort konton
Vissa av de berörda användarna ”vitlistas” och är helt immuna från olika straffåtgärder medan andra får skriva sådant som utgör regelbrott och vänta på att en anställd på företaget ska värdera inlägget – vilket ofta aldrig sker.
År 2020 var minst 5,8 miljoner Facebook-användare inkluderade i XCheck-systemet, skriver The Wall Street Journal.
Tillät nakenbilder
Med ”vanliga” användare gör Facebook en grov uppskattning om huruvida ett inlägg uppfyller företagets regler mot mobbning, sexuellt innehåll, hatbrott och uppmaning till våld, skriver The Wall Street Journal. Ibland raderas eller döljs innehåll som misstänkts för regelbrott automatiskt, utan mänsklig granskning. I vissa fall får aldrig användarna, beroende på vilken åtgärd som har vidtagits, veta vilka regler de bröt mot, eller chansen att överklaga.
De användare som inkluderas i XCheck behandlas mer respektfullt. Det beror på att systemet har utformats för att minimera eventuella pr-skador som kan uppstå om det riktas felaktiga verkställighetsåtgärder mot dem. De personer som får en mer förmånlig behandling vet dock i allmänhet inte om det.
Läs även: SD-politiker stängdes av på Facebook för ”hat”
År 2019 tillät Facebook exempelvis den brasilianske fotbollsspelaren Neymar att, på Facebook-ägda Instagram, lägga upp innehåll där man bland annat kunde se nakenbilder på en kvinna som hade anklagat honom för våldtäkt (som han aldrig åtalades för) innan innehållet till slut raderades av Facebook. Enligt företagets egen granskning hann 56 miljoner personer se inlägget på Facebook och Instagram.
Även den före detta amerikanske presidenten Donald Trump var inkluderad i XCheck, före den tvååriga avstängningen från plattformen i juni, skriver The Wall Street Journal. Samma gällde för hans familjemedlemmar, för amerikanska kongressledamöter, Europaparlamentariker, aktivister med flera.
Svårt att begränsa
Facebook försöker nu bli kvitt problemet med att vitlista personer enligt dokumenten som The Wall Street Journal har fått ta del av. Målet var att, för första halvåret 2021, avskaffa ”immuniteten” i de fall som utgör grova överträdelser.
Läs även: Trump stämmer Facebook, Twitter, Google för avstängning
I mars rapporterades det dock att företaget hade svårt att begränsa antalet personer som fortsatte att inkluderas i XCheck.
”VIP-listorna fortsätter att växa”, skrev en produktchef på Facebook. Samtidigt uppgav hon att hon hade en plan för att ”stoppa blödningen” genom att blockera Facebook-anställdas möjlighet att registrera nya användare, skriver The Wall Street Journal.