Strul med försvunna pengar hos Avanza löst
Nätbanken Avanza hade under morgonen tekniska problem. Användare rapporterade att deras sparpengar var borta. Kunder kunde heller inte lägga ordrar. – Väldigt olyckligt, men nu är det löst, säger Gustaf Unger, vd på Avanza.
Störningarna började rapporteras in under natten och den tidiga tisdagsmorgonen. Kunder hörde av sig till flera medier och rapporterade att ”pengarna är borta” och att olika konton visade tomt eller fel saldo.
Enligt Avanza var det hela dock ett visningsfel. Men även orderfunktionen var tillfälligt nere under börsens inledande halvtimme.
– Jag har inte hundraprocentiga bilden, men orderläggningen ska vara påslagen och saldona visas korrekt, säger Gustaf Unger till TT kl 9.30.
På fråga om han har en bild av vad strulet berodde på svarar Unger:
– Ja, men jag håller gärna på det, för det är en underleverantör inblandad.
Enligt Sverre Linton, chefsjurist på Aktiespararna, är det inte första gången som Avanza drabbas av teknikstrul.
– Man skulle kunna säga att de har en teknikskuld. De skulle nog behöva lägga resurser på att göra systemen mer robusta. Det är små men pinsamma misstag.
Linton påpekar att många banker dras med teknikstrul mer eller mindre återkommande. Men att Avanza fått ett rykte om sig att ha ganska mycket tekniska problem:
– Varumärkesskadan blir betydligt större och värre ju längre det pågår.
Texten har uppdaterats.
