En tolvåring i Blekinge spenderade närmare 10 000 kronor på virtuella frukter i spelet Roblox utan förälderns vetskap. Mamman har nu anmält Sony Playstation till Allmänna reklamationsnämnden för att få pengarna tillbaka, men företaget har ännu inte svarat på begäran om återköp. Det rapporterar SVT Nyheter.
Ett barn i Blekinge orsakade ekonomiska bekymmer hemma efter att ha handlat virtuella ”frukter” i Roblox för nästan 10 000 kronor. Köpen gjordes via familjens spelkonsol som var kopplad till mammans betalkort, enligt SVT Nyheter.
Händelsen inträffade kring jul då tolvåringen gjorde flera köp till ett värde av 9 800 kronor. När mamman upptäckte transaktionerna begärde hon omedelbart återköp, men har inte fått svar från Sony PlayStation.
Anmälan till ARN och konsumenträtt
I sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden skriver mamman: ”Summan är inte att anse som rimlig för en underårig att göra med vuxens kort. Jag har skickat in alla uppgifter men har ej fått svar.”
Fallet belyser problematiken med digitala inköp och barns tillgång till betalningsmetoder i spel. För många föräldrar kommer det som en överraskning hur enkelt barn kan spendera pengar i spel när betalningsuppgifter finns sparade i systemet.
