E-tjänster får svenskar att avstå läkarbesök

Andel, efter åldersgrupp, som avstått från att boka tid hos läkare på grund av för svåra e-tjänster. Foto: Anders Humlebo/TT
Nästan var fjärde svensk har avstått från att boka ett läkarbesök eftersom vårdens e-tjänster är för svåra, enligt en ny rapport. Såväl yngre som äldre personer upplever tjänsterna som krångliga. – Så brukar det inte se ut. Det tyder på att de här tjänsterna inte är så bra som de borde vara, säger Måns Jonasson, expert på Internetstiftelsen.
Många tycker om och föredrar till och med de digitala tjänsterna, men långt ifrån alla, enligt Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet 2025.